A inteligência artificial (IA) está transformando o varejo, oferecendo personalização avançada e recomendações precisas baseadas em dados de comportamento de compra; aumentando a satisfação e impulsionando as vendas. Além disso, assistentes virtuais e chatbots estão melhorando o atendimento ao cliente, fornecendo respostas rápidas e eficientes a perguntas e problemas.

A gestão de estoque e logística também está sendo revolucionada pela IA, com algoritmos que preveem a demanda e otimizam os níveis de estoque. A automação de armazenamentos e o uso de robôs aumentam a eficiência e reduzem custos. Enquanto, as tecnologias como realidade aumentada e realidade virtual criam experiências de compra imersivas, permitindo que os clientes visualizem produtos em ambientes reais ou experimentem virtualmente antes de comprar, o que reduz a taxa de devoluções.

Apesar dos benefícios, o uso de IA no varejo levanta questões éticas, como a privacidade dos dados e o impacto da automação no emprego. É crucial que as empresas garantam a segurança dos dados dos clientes e sejam transparentes sobre seu uso.

A feira Super Mix acontece nos dias 02 a 04 de outubro, no Centro de Convenções de Pernambuco, das 14h às 21h.